Qu'est-ce qui apparaîtra sur mon relevé de carte de crédit si j'achète des produits OVRY™ sur ce site Internet?

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  Nous comprenons que certains clients puissent préférer plus de discrétion pour leurs achats. C'est pourquoi toutes nos commandes sont livrées dans des enveloppes d'expédition sans marque qui ne divulguent le contenu de l'emballage ni le nom de la ...

• Je pense que mon produit est défectueux, que dois-je faire?

  Si vous pensez que votre produit est défectueux, il faut absolument que nous le sachions ! Il est extrêmement rare que ces tests soient défectueux, mais nous prenons cela très au sérieux. Veuillez prendre une photo de la bandelette et une autre photo ...

• Que faire si je ne reçois jamais ma commande?

  Si vous avez reçu un courriel de confirmation de commande et que vous ne recevez pas de confirmation d'expédition dans les trois jours, veuillez nous contacter à l'adresse support@myovry.com.

• Avez-vous une politique de retour?

  Non. Cependant, si vous pensez que votre produit est défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à support@myovry.com . Nous prenons ces réclamations très au sérieux puisque nous adhérons à des normes d'assurance qualité rigoureuses.

• Dans quel délai puis-je m'attendre à recevoir ma commande?

  Les délais de livraison sont basés sur l'option d'expédition sélectionnée à la caisse. L'expédition standard est de 3 à 6 jours ouvrables. L'expédition accélérée est de 2 jours ouvrables, mais n'est pas disponible pour toutes les adresses. Les ...